Onderhandelen als ontwerper: Wanneer je klant korting wil
Je stuurt een offerte uit. Netjes opgebouwd, zorgvuldig geprijsd, afgestemd op de wensen van de klant. En dan komt het antwoord: ‘Ziet er goed uit… maar is er misschien nog iets mogelijk met de prijs?’ Pats. Ineens twijfel je. Moet je meegaan? Een kleiner pakket voorstellen? Je prijs toch maar iets naar beneden bijstellen? Want ja, je wilt de opdracht. Je wilt niet ‘moeilijk’ doen. Maar je wilt óók serieus genomen worden. Welkom bij het spanningsveld waar bijna elke grafisch ontwerper ooit belandt. In deze blog vertel ik je hoe jij als ontwerper kan onderhandelen.
Korting geven voelt vaak als de makkelijkste weg
Even een beetje toegeven. Even iets schrappen. Dan heb je in elk geval die opdracht binnen. En het is maar één keer. Toch? Maar wat gebeurt er écht als je standaard korting geeft?
Je traint je klant om te onderhandelen. Je verlaagt de waarde van je eigen werk. En, misschien wel het belangrijkste: je verlaagt het vertrouwen in jezelf. Korting geven is zelden een slimme investering. Tenzij het een bewuste, strategische keuze is, in plaats van een reactie op twijfel.
Onderhandelen als ontwerper = communiceren, niet verdedigen
Veel ontwerpers denken dat onderhandelen draait om jezelf ‘bewijzen’. Maar het is veel meer een gesprek dan een gevecht.
Het gaat niet om winnen of verliezen. Het gaat om afstemmen, uitleggen, en soms ook gewoon stevig staan in je keuze. Je kunt prima zeggen:
‘Nee, mijn prijzen staan vast, maar ik denk graag met je mee in wat binnen je budget past.’
Of:
‘Ik werk niet met kortingen, maar ik kan wel een gespreid betaalplan aanbieden.’
Of zelfs gewoon:
‘Mijn werk is de investering waard zoals hij er nu ligt.’
Je hoeft jezelf niet te verantwoorden. Alleen duidelijk te zijn. En geloof me: klanten voelen dat verschil.
Klanten zoeken geen korting, ze zoeken zekerheid
Een klant die om korting vraagt, is niet per se op zoek naar de goedkoopste. Vaak zoeken ze vooral geruststelling. Ze willen voelen dat ze iets goeds krijgen voor hun geld. Dat jij levert wat ze nodig hebben. Dat ze je kunnen vertrouwen. Als jij op dat moment gaat twijfelen, geef je ze het tegenovergestelde. Maar als jij stevig blijft staan, geef je iets veel waardevollers dan korting: vertrouwen.
Jij mag je prijs niet alleen vragen, maar ook dragen
Als je merkt dat dit je raakt, dat je wéét wat je werk waard is, maar het niet durft te zeggen.. Dan is het tijd om naar binnen te kijken.
Twijfel jij aan jezelf? Ben je bang om ‘lastig’ te zijn? Voel je je verplicht om mee te bewegen? Dan ligt daar het échte werk. Niet in de onderhandeling zelf, maar in jouw basis.
In The Confidence Storybook of het programma Purrfect Paw Print werk je precies aan die fundering. Je bouwt niet alleen aan je branding en prijsstrategie, maar ook aan het vertrouwen om daarvoor te gaan staan. Zacht, krachtig, zonder jezelf kwijt te raken.
👉 Lees hier meer over The Confidence Storybook
👉 Of ontdek Purrfect Paw Print
Je hoeft niet harder te werken voor minder.
Je mag harder gaan staan voor méér.